গোপনীয়তা নীতি - 2111bd আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

2111bd ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হল। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষার নিয়মাবলী অনুসরণ করে পরিচালনা করি। যখন আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা দেশের অন্য কোথাও থেকে আমাদের মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং এটি কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিংের মাধ্যমে আপনার লেনদেন আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা 2111bd এ কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে প্রয়োজন। আমাদের নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করি, যা বাংলাদেশের নিয়ম অনুসারে আবশ্যক। এই তথ্য আমাদের নিরাপদ ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা আপনার বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে জমা দেওয়ার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং প্রতিটি লেনদেনের তারিখ এবং সময় অন্তর্ভুক্ত। আমরা সরাসরি আপনার স্থানীয় মাধ্যম পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না — পেমেন্ট গেটওয়ে নিজে সেই তথ্য পরিচালনা করে। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং রেফারেন্স নম্বর রাখে।

ডিভাইস এবং ব্রাউজিং তথ্য

আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম সংগ্রহ করে। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আমরা সেশন বজায় রাখতে পারি এবং দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে পারি। এই ডেটা কখনই আপনার ব্যক্তিগত পছন্দ বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 2111bd এ কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। এই কুকিগুলি শুধুমাত্র আমাদের ডোমেইনে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের অ্যাপের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। আমরা Google Analytics ব্যবহার করি সামগ্রিক ব্যবহার প্রবণতা বুঝতে, কিন্তু এই ডেটা সম্পূর্ণভাবে বেনাম এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নয়।

আমরা 2111bd এ বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্য আপনার সম্পত্তি। আমরা এটি কীভাবে ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং এবং বিজ্ঞাপন

আমাদের নীতি অনুযায়ী, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন কোম্পানি, বিশ্লেষণ সংস্থা বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে (যেমন আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ) বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কাজ করে, যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।

আপনার অধিকার এবং 2111bd এ ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আমাদের অ্যাপ আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অপশন প্রদান করে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি, যদিও কিছু আর্থিক রেকর্ড বাংলাদেশের আইনের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা 2111bd এ পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় এটি অক্ষম করতে পারেন। আপনার বিজ্ঞাপন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে, আপনার মোবাইল ডিভাইসের সেটিংসে যান এবং আমাদের অ্যাপের জন্য বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমাবদ্ধ করুন। আমরা জমা দেওয়ার সীমা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে যোগাযোগ পাঠাতে পারি, কিন্তু এই বার্তাগুলি অপ্ট-আউট করা যায় না কারণ সেগুলি নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দিই। আমাদের নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং আমরা সেই পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাত বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড ধরে রাখি (বাংলাদেশের ট্যাক্স নিয়মাবলী অনুযায়ী)। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সমাপনার ত্রিশ দিন পরে মুছে দেওয়া হয়, যদি না আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ অন্যথা অনুরোধ করে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের 2111bd সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ। যখন আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, এটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার কখনও হ্রাস পায় না, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার রাখেন।